北富銀獲《財訊》2026財富管理大獎三項殊榮

臺北富邦銀行長期深耕客戶經營、積極推動服務升級與數位轉型，26日獲《財訊》2026財富管理大獎「本國銀行最佳服務」、「最佳數位金融」及「創新信託服務」三項大獎肯定，展現其在資產整合管理、客戶經營與金融創新上的卓越實力。

臺北富邦銀行於《財訊》2026財富管理大獎中榮獲「本國銀行最佳服務」、「創新信託服務」及「最佳數位金融」三項大獎，展現卓越的財富管理實力。 北富銀/提供

北富銀表示，北富銀以「一站式、全方位、客製化」的財富管理架構，整合投資、保險與信託，依不同人生階段與資產需求，提供具彈性與延展性的整體解決方案，並透過多元投資工具協助客戶兼顧風險控管與長期配置。同時，北富銀建構「專家聯盟」服務模式，結合投資、信託、保險、稅務與法律等跨域資源，並配合亞資中心政策，於專區推出跨境投融資與資產整合服務，迴應高資產客戶在跨境佈局與家族傳承上的整合需求。

秉承「361度」暖心服務理念，臺北富邦銀行七度榮獲《財訊》財富管理大獎「本國銀行最佳服務」，由行政院秘書長張惇涵（左）頒發獎座，北富銀資深副總吳傳文（右）代表領獎。 北富銀/提供

在服務品質的提升上，北富銀以「361度多一度心的溫度」作爲價值主張，透過制度化的管理機制與一致的服務文化，將服務標準從個人經驗轉化爲可被落實與延續的組織能力。北富銀除爲新人規劃完整的服務學習計劃，亦設立多元內部服務獎勵競賽，鼓勵同仁將服務精神內化爲日常行爲，並建置完整的客戶意見回饋與服務管理機制，持續優化服務流程與品質，爲全臺首家通過BSI英國標準協會「卓越服務標章」認證之銀行，七度獲得《財訊》財富管理大獎「本國銀行最佳服務」獎項肯定。

面對詐騙風險升高、資產傳承型態日益多元複雜的社會環境，信託已成爲個人與家庭守護資產安全的重要機制。北富銀全力推動信託數位化，2021年底推出「安心知付」，讓委託人與信託監察人可即時掌握帳戶狀況；2023年上線「線上給付」，大幅簡化請款流程；2024年再推出「線上簽約」，減少信託推廣的阻力，讓信託更貼近日常財務管理，勇奪本屆「創新信託服務」殊榮。

隨着科技快速演進，數位金融服務在客戶生活中的角色，已從完成交易轉變爲協助管理資金、整合財務需求的個人金融管家。北富銀從客戶實際使用情境出發，打造行動銀行「Fubon+」，將轉帳、繳費、消費、外匯、保險、證券與投資等日常金融需求整合於單一平臺，讓客戶能以直覺方式完成操作，提升日常理財效率。

在投資服務上，客戶可直接透過App完成商品查詢、評估與下單，並依自身風險屬性與行爲情境，同意並接收適切的標的資訊與投資建議，降低投資決策門檻；同時，北富銀用心加強交易安全與帳戶控管機制，在便利性之外兼顧風險管理，並提供富邦共學線上課程，爲民衆帶來更多金融教育及理財新知，打造值得信賴的數位金融服務體驗，獲得「最佳數位金融」獎項肯定。

展望未來，北富銀將以「穩健成長、專業陪伴、數位賦能」爲發展方向，深化財富管理服務的長期價值，讓金融不只是迴應市場變化，更能支持人生不同階段的關鍵選擇，成爲國人可以信賴託付的財富管理夥伴。

臺北富邦銀行全力推動信託數位化，勇奪本屆《財訊》財富管理大獎「創新信託服務」，由金管會主委彭金隆（左）頒發獎座，北富銀資深副總吳傳文（右）代表領獎。 北富銀/提供