《資服股》精誠啓動「全球IT服務」 籲同業一起打天下

臺商在擴展海外市場時，常面臨跨境稅務、人才溝通及數據串流不同步等痛點，林隆奮表示，當前臺商的經營模式已趨向多元，除了臺灣總部，許多企業甚至設有第二總部。在這種架構下，各地的營運條件存在顯著差異，包括預算、授權、交貨地點都不同，如果沒有20幾種商業模式，是應付不了這些企業需求，而且還要考慮稅率、匯率、通關等問題。精誠所提出的『全球IT服務』，即是運用集團資源，打造支持臺商出海的組織能力以及在地服務通路，架構可跨境運作以滿足出海客戶需求的IT服務生態系。

有別於其他資訊服務業，精誠累積多年從系統整合（SI）進化到生態整合（EI），到現在融合AI技術發展成爲智能整合（AI），加上豐富的產業Domain Know-how，成爲精誠瞭解客戶且無法取代的最佳優勢。

林隆奮說明，系統整合（SI）強調的是不同系統與平臺間的整合；生態整合（EI）強調的是生態圈之間彼此協作；而現在進入的智能整合（AI）階段，關鍵在於協奏『Orchestration』。三階段的演進分別對應精誠的1.0、2.0到3.0各個階段成長曲線的進展。現在精誠正以AI智能整合爲核心發展第三條成長曲線，透過整合算力、算法與算術，並結合自主研發的企業級AI平臺，提供企業更具彈性與可擴展性的新型態服務，是精誠未來10年創造第三條成長曲線的重要策略。

除了自主研發的企業級AI平臺，行業AI Agent情境應用開發則是以AI應用落地提供企業服務，精誠已將國內累積的新型態服務（5服+1）經驗逐步複製至不同產業與海外市場。林隆奮預估今年精誠來自AI營收30多億元，佔整體營收8％，明後年雙位數成長，也因爲投入AI，整體生產力提升30％，並提升毛利率。因此，精誠未來3年也將繼續投資30億元，用來建立全球IT服務架構與AI投資計劃。

林隆奮指出，精誠海外營收佔比去年20％，未來會越來越大，尤其東南亞成長會相當快速，主要原本由中國大陸外移的大中華資金越來越多，精誠跟着臺商及客戶走；新興市場則看好在北美，澳洲、印度今年也會陸續有貢獻挹注。