職感心教練/責任是一種承諾

那通電話結束後,我才意識到,這並不是一個單純的「幫忙」,而是一個正在被悄悄轉移的「責任」,這可能是個坑,也可能是成就自我的機會。

多年前,當時的主管希望我協助申請一件政府補助專案。原負責人是與我同一層級的同事,但他坦言沒有經驗、不知道該從何開始。起初我以爲只是從旁支援,直到實際接觸後才發現,事情正一點一滴地往我身上傾斜,原來這不是協助,而是全面接手。

這項產品本來就屬於他的部門,我卻被期待成爲計劃主持人。那一刻,我第一次清楚地感覺到,原來這不是能力的考量,而是「誰願意承擔」的問題。

我請主管給我三天時間考慮,我反覆思考,如果拒絕,會不會被貼上「不配合」的標籤?我很清楚,公司其實有其他選項(例如外部顧問),但我衡量的不是「誰來做比較划算」,而是「這個選擇,會把我帶到哪裡」?如果我接下,我是否準備好承擔失敗的後果?我能扛得起責任嗎?我是否能兼顧此任務與既有的工作?完成後對我又有什麼意義?

更重要的是,若成功爭取到補助,既能夠降低研發成本,也有助提升公司在業界的知名度。當我把視野放大,意義就不言而喻了。最終,我選擇接下,但要求完整的跨部門支援、清楚授權與資源,並指派一位工程師協助。這是我對這份承諾設定的必要條件。

擬定計劃書架構時,我逐漸意識到,必須把工程師直白卻艱澀的專業語言,轉譯成審查委員能快速理解的文字與圖像,重新梳理產品創新亮點,建立一套完整系統思維架構,讓整份計劃值得被支持。

當案頭桌曆悄悄換了一本,才驚覺距農曆年只剩下一個多月。連續熬夜與反覆修正,時間一點一滴逼近,體力持續消耗。即便如此,心裡只剩下一個念頭,就是能不能在年前,再拚出一個版本?

年關將近,深夜的辦公室格外安靜,我卻愈發糾結,究竟該咬牙交出一個不夠成熟的版本,還是做出延期的決定?盯着螢幕,看着怎麼修改都不夠完整的計劃書,心裡升起念頭:「也許,該停下來了。」那不是放棄,而是一次誠實的盤點。即使不眠不休,也無法在有限時間內完成一份符合品質的計劃書。

看着窗外蒙蒙亮的天空,轉頭告訴仍陪着我奮戰的工程師,先到此爲止吧;同時寫信給政府承辦人請求展延,這時心反而靜了下來。

放完春節假期,完全釋放了年前給自己的壓力。二個月之後,最終幫公司爭取到1,800萬元補助。任務往往不會順風順水,總要披荊斬棘纔有機會開出新路,帶給自己的收穫便是:學會了「承擔,不等於硬撐」,沒有因爲「已經答應」就犧牲品質與理智。懂得暫停,重整旗鼓後再次出發。

完成了一次「從技術翻譯到系統敘事」的躍進,將工程語言轉化成有層次的敘述,把專業轉譯爲能被理解的價值。爲自己立下了一條隱形原則:「即使事情不是我的責任,但只要我答應,就會做到值得被信任。」而這條原則,後來也多次在我的職涯中出現,被委以重任仍不負所托。

有些抉擇,看似自找麻煩,卻是在不知不覺中,爲自己鋪好下一個位置的路。農曆丙午(赤馬)年即將到來,若您現在面臨事務如潮,難以喘息,那麼請按下暫停鍵,好整以暇來迎接新的一年,祝大家駿馬奔騰、新年快樂。