郵輪險投保三眉角 避免保障真空

郵輪旅遊近年來成新寵,但保險業者提醒,目前臺灣市面上多數「郵輪險」僅理賠「臺灣港口(如基隆、高雄)出發」的航程;若是飛往海外港口登船的旅行,郵輪險無法啓動理賠,形成保障真空。

磊山保經首都營運處業務協理林彥彣表示,針對近期熱門的海外郵輪行程,建議旅客應留意三大投保關鍵,避免陷入「有投保卻不理賠」的困境。第一,國內郵輪險限制「海外登船不賠」,目前臺灣市場的郵輪險多限制須由臺灣境內港口出發,對於專程赴海外參加迪士尼郵輪或其他國際航線的旅客,傳統郵輪險可能失效。此時,保障重心應轉向高額的「海外突發疾病醫療」,並強化包含「旅程更改」的不便險,以應對因前序航班延遲導致錯過登船,或在海外岸上觀光時的意外風險。

第二,搜救費用與醫療後送皆重要,郵輪被形容爲「海上移動飯店」,一旦發生意外,救援難度遠高於陸地,且海上搜救成本驚人,動輒數百萬元起跳,規劃時必須確認保單明文涵蓋此項,否則鉅額開支將由家屬自行負擔,而郵輪雖設有基本醫療設施,但面對骨折、心肌梗塞等重大傷病,仍須仰賴後送處理,因此也須留意。

第三,留意斷訊風險,包含衛星電話與行程變更補償,郵輪駛入外海後,一般通訊訊號消失,僅能仰賴昂貴的衛星電話。專業的郵輪保障應包含衛星電話費用補償,此外,若郵輪因海象不佳取消靠港,或因機械故障導致旅程縮短、更改,相關的補償金纔能有效彌補昂貴的郵輪旅費損失。