醫界稱「診間裝攝影機可降衝突」　籲政府明確立法

▲愛爾麗涉偷拍引爭議。圖爲北市消保官與衛生局、刑大稽查愛爾麗臺北松江南京店。（圖／北市法務局提供）

記者邱俊吉／臺北報導

愛爾麗近日深陷偷拍爭議，診間該不該裝攝影機也引發討論。醫師指出，一般診間裝設攝影設備，多與降低醫療糾紛有關，部分患者若知道「現在有錄影」，高漲的情緒可能就緩和下來，但若涉及侵入性療程、身體裸露等私密醫療行爲，就不能以保障院方權益爲由錄音錄影，政府也可趁此事件明確立法規範。

臺灣美容醫學產業全聯會理事長、整形外科醫師蔡豐州表示，目前多數醫療院所裝置攝影機，大多集中在櫃檯、藥局、大廳、候診區等公共空間，部分院所會在一般門診診間裝設，主要是希望降低爭議、維持醫病互動秩序。

對於診間裝攝影機，蔡豐州認爲，某種程度確實有「心理節制」效果，因部分患者在情緒上來時，若知道現場有錄影，態度可能會比較剋制，所以有些院所才認爲裝設攝影機有幫助；他強調，這與私密治療中的偷拍完全不同，尤其若涉及侵入性療程、身體暴露等情境，不管是監聽或監拍，在私密診療空間都不得進行。

蔡豐州指出，目前法規對診間錄影的規範仍不夠明確，包括哪些空間可以裝、哪些行爲絕對禁止、是否需事前告知等，都缺乏一致標準，政府應趁此次事件建立清楚規範，「法令明確，醫界更好遵循」。

此外，蔡豐州提醒，現在許多監控設備有遠端連線功能，可透過手機即時查看影像，一旦外流，對患者隱私傷害非常大，因此即使有些院所主張是爲了降低糾紛，仍須考量患者權益。

對於醫療中的術前、術後拍照，蔡豐州則認爲，此與偷拍不能混爲一談，這類照片本就合法，是必要流程，絕大多數也會取得患者同意，主要用途是病歷保存及療效紀錄，而非監控。

談到這次事件對醫美產業的衝擊，蔡豐州坦言，近年醫美爭議頻傳，外界容易產生負面印象，「經常將個案放大爲整體產業問題，覺得醫美都很亂、唯利是圖」；他強調，絕大多數診所都依法經營，但有人出事就會衝擊全體形象，呼籲年輕醫師與業者，平時要多投入公共事務及法規討論，若對產業形象、政策修法冷漠以對，等有爭議才喊冤，往往已難挽回社會觀感。