細數院內大小事 挑戰處處、時時變化

董事長更迭，肯定是商研院的「院內的大事」。對於共事過的董事長，王建彬有不同的體會，但他用總營收作爲度量尺，也反映了商研院的成長光譜。商研院創院經費新臺幣1億元，由當年的經濟部長陳瑞隆兼任董事長，一年後由企管名師司徒達賢接手，建立以「互動式個案教學模式」爲主體的服務業中階人才培訓課程，找他的大學在校生和企業界學生撰寫管理個案，爲商研院帶來1億元的收益。王建彬認爲，這是商研院初期真正有在運作的實例。

2010年行政院政務委員管中閔接任董事長，把商研院重新定位爲「研究」機構，從中央研究院經濟研究所出身的管中閔，作風不同，對內容要求嚴謹，連研究報告當中的表格，表達方式都會緊盯。

徐重仁是2012年上任的董事長，王建彬認爲，他就是比較商業取向，又是截然不同作風。在徐重仁期間，商研院開創二代班，王建彬負責向企業界招生。「當時業績大略有4億多元，徐董促成一路增加。」，徐重仁在第二任董事長後期兼任全聯實業總裁，在新一任期交棒給現任董事長許添財，王建彬從代理院長、進而真除，商研院的業績自此進一步從5億多，成長到2022年底超過8億元。對商研院各處所人事安排、計劃案、產業鏈結的現況，王建彬認爲，「許董事長調整的蠻不錯」，例如行銷所需達到現在市場需要的精準行銷、數位行銷、社羣行銷，因此將之轉型爲行銷與新媒體研究所，迎向新媒體的時代。

商研院歷經草創、立足，成長初期、人事穩定，看似將能逐步穩定，王建彬卻迎來「院長最Shocked（震驚」的事，兩位處／所首長提出辭呈，轉任業界總經理以及院長，商研院的管理團隊的整備，勢必要重新來過，感覺上像商業服務業的化身：挑戰處處，時時變化，是永遠的不變。