上午尖峰 高雄機場出境大廳塞爆
高雄機場出境大廳空間有限,上午航班起飛尖峰時段,出境大廳被報到、排隊安檢人潮塞爆,動線混亂引發旅客抱怨,立法院內政委員會昨考察,要求改善。記者宋原彰/攝影
高雄小港機場出境大廳空間有限,大量出境遊客早上時段擠在大廳內,報到櫃檯和排隊安檢人潮重疊,引發民怨,立法院內政委員會昨考察時要求改善;航警局表示,今年六月增設第四條安檢線,並優化安檢區動線和增設候檢空間,協調航空公司提早開櫃時間,可望再降低通關時間。
高雄機場去年客運量已達五百七十四萬人次,旅運高峰集中在上午,擁擠情形加劇,主因爲「管制區外排隊人潮」和「報到櫃檯人潮」在有限大廳內的空間重疊,早上出境高峰常見旅客動彈不得。
立法院內政委員會昨天考察機場設施,立委李昆澤、許智傑提出建言,盼機場及航警協助改善動線。
航警局高雄分局長田偉仁出面解釋小港機場困境,他說,上午尖峰航警局已開三條安檢線,但二小時內要消化二千人較爲困難,目前等候和受檢時間平均約卅五分鐘,已協調移民署空間,將增加安檢區排隊動線,安檢等候時間可降至廿四分鐘。
爲降低旅運尖峰量,已協調航空公司提早作業,將首班機開櫃時間提早自清晨四點半,航警局則加派安檢人力,航站支援保全、志工協助引導旅客。
高雄航空站主任王鬱珍表示,今年六月起小港機場將增設第四條安檢線,等新航廈計劃於二○三二年完工後,將徹底解決整體通關量能不足問題。
內政部政務次長馬士元允諾航警人力部分將增加替代役,也會要求高雄航站和航空公司再協調,提升櫃檯效率。