韓客PO文:對臺灣失望 西門町禮品店爆坑殺 多刷、不給退

韓國觀光客指控,西門町紀念品店多刷品項,且店員退費反應很迅速,疑似是慣犯。(圖/翻攝自Google地圖)

一名韓國觀光客近日來臺旅遊,在西門町特產店購買牛軋餅、巧克力,結帳後發現被多刷500元,雖然店家當下有退費,但店員反應很迅速,讓他感覺像是多刷品項的慣犯,要求將全部商品都退還,結果竟遭店家拒絕;當事店家則稱,當天前面有一組客人詢問茶葉價錢,店員沒注意到纔會多刷一筆商品,對韓國客人感到很抱歉。

一名韓國網友在Threads貼出數張照片,指出在西門町的「姜大師黑糖薑母茶」購買紀念品,挑了5盒牛軋餅、3盒巧克力共1575元,但卻被收了2074元,向店員提出疑慮後,對方退款的反應非常迅速,就像是故意坑人的慣犯,讓他感覺不太舒服。

原PO說,比較了一下發現這間店賣得東西很貴,加上地圖評論也有不少人罵店家算錯錢,因此約10分鐘後重返店家要求全部退還,結果店員指着牆壁上的標示說「不接受退貨」,讓全家人都很生氣,他也因此將這段經驗分享到網路上,提醒其他韓國人「千萬不要來這家店,就在西門町十字路口中間、很顯眼的位置,因爲這家店,這次臺灣旅行特別讓人失望」。

文章上線後不只引起韓國人關注,臺灣網友看完後也感到很丟臉,紛紛留言向原PO道歉,並在Google地圖上刷1星負評,怒轟「國際認證蕭攤店」、「丟臺灣人的臉,下去」、「臺灣觀光水準就是被這種人拉低的」、「臺北市觀光局的都在睡覺是不是,這種坑殺觀光客的事情就是查不到欸」;店家遭洗版後,目前已搜尋不到該店地標了。

也有人分析,牛軋餅是買5送1,加上3盒巧克力總共是9個東西,店員因此在發票上多刷1樣產品,數量乍看之下也是9個,沒自己算過一次錢的人就可能會遭殃,互相提醒出國一定要注意。

綜合媒體報導,店家負責人說,當天前面有客人詢問茶葉價錢,後續店員結帳時沒有注意到,纔會多刷一筆商品,且這是開業以來首次發生多刷商品的情況,已要求員工改進,對韓國遊客感到很抱歉。