韓客評價 高雄冬季吸客 夏天嫌太熱
高雄旗津風箏節是受小朋友期待的暑假限定活動,卻有不少韓國遊客覺得高雄太熱,不愛夏天到高雄。圖/高市觀光局提供
日、韓是高雄國際觀光的主力市場,去年八點九萬韓國人從高雄機場入境臺灣,議員分析五百則韓文旅遊評價發現,冬季旅客再訪意願逾九成、夏季僅五成,建議加強室內及涼夏旅遊套裝行程,另欠缺韓文導覽、公車需揮手才停、夜市太過觀光化等負評值得重視。
高市府觀光局長高閔琳迴應,近年市府加強韓國的觀光行銷推廣力道,不過觀光涉及層面廣,除針對旅客意見研究改善外,整體性策略需要跨局處努力。
觀光署統計高雄機場的韓國旅客資料,二○二三年四點六萬人次、二○二四年六點六萬人次、二○二五年八點九萬人次,若平均一天消費兩百美金,韓國人去年爲高雄帶來十八億元經濟產值,今年觀光人數預估破十一萬人次。
高市議員郭建盟使用AI蒐集近一年內的韓文旅遊評價進行滿意度分析,昨在議會公佈相關數據。他表示,百分之七十八的韓客給予正面評價,近半旅客回饋「很好」或「一定再來」。
郭建盟發現,冬夏季旅遊意願落差高達四十個百分點,十一月至隔年三月的冬季旅客再訪意願高達百分之九十一,六至八月夏季旅客再訪意願僅百分之五一,夏季嚴重失守。
「高雄夏天佔全年三分之二時間,這是無法迴避的季節性失衡。」郭建盟強調,韓國嚴冬氣溫零下十度,高雄冬天卻如春天,天然互補形成強大吸引力。夏天讓韓客感覺高溫潮溼,所以他建議觀光局要開發「高雄涼夏韓語主題旅遊」配套,強化室內景點行銷規畫,縮短淡旺季差距。
韓客也提出,公車系統不友善、郊區交通不便、知名夜市欠缺在地特色、購物環境不如臺北等負面評論,
高閔琳表示,目前沒有大筆經費可以快速把高雄道路及商店指標變成多國語言,所以今年二月推出高雄GO App,透過使用者介面及AI詢問可以支援中英日韓四種語言,不管是火車站、旅運中心及高鐵站都會設AI智慧櫃檯,外籍旅客可獲得相關資訊。