管理前哨站/黃仁勳的濃湯哲學

人是企業最寶貴的資源,企業用人旨在營造良好的職場環境,適才適所,人盡其才,才盡其用,創造滿意的工作績效,提升企業競爭優勢。

企業需要的不僅是足夠的「人力」,更重要的是擁有優秀「人才」,人才是決定企業經營成敗的關鍵因素。創業維艱,守成不易,無論創業或守成,企業都需要擁有優秀稱職的人才。美國鋼鐵大王安德魯卡內基(AndrewCarnegie)曾說,「儘管把公司資產都拿走,只要留下人才,幾年後我仍然是鋼鐵大王。」

輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳曾應邀在英國劍橋大學發表演講,暢談他執掌輝達公司的心路歷程。他認爲執行長這個頭銜看來風光,其實是苦差事,肩負經營管理重擔,是一種痛苦與犧牲的工作,備極辛苦,難怪兩位共同創辦人一致力推他出任執行長。他樂於承擔的本性,堅持苦中作樂的樂觀心態,默默耕耘AI領域,滿懷AI雄心壯志,把輝達經營得有聲有色,成爲各國競相招手前往投資的熱門企業。

企業爲了擁有優秀人才,招募、選才、育才、用才、惜才、留才都非常審慎,格外用心,希望兼顧「管、教、養、衛」原則,使人盡其才,才盡其用,達到伯樂樂見千里馬,千里馬得有發揮才能的境界。

企業用人過程中,免不了需要考覈工作績效,做爲獎優汰劣的依據。以往人才來源不虞匱乏時代,人浮於事,企業訂定有嚴謹的員工考覈機制,做爲調薪、調職、升遷、培訓、提拔的準據。最常見的是採用常態分配模式考覈機制,工作績效排名最後某些百分比的員工,常難逃被淘汰的命運。

現在職場環境產生重大變革,缺工現象頻傳,伯樂難尋千里馬,企業求才若渴,常態分配模式的末位淘汰機制,已經不適用於現代社會,更無法見容於競爭的職場環境。

企業需才孔急,黃仁勳提出企業用人的「濃湯哲學」,認爲徵才、募才、留才、惜才、愛才、留才,都唯恐不及,怎能輕易淘汰人才。他主張廣留人才,即使績效後段班的人才都要留下來,充分活用每位員工的獨特優點,培育企業所需的多元人才。他認爲不斷篩選,不斷淘汰後段班員工,最後留下的只是一碗口味單調的清湯,難以迎合公司發展之所需。

現代企業需要的是有見識、肯做事,內容多元、營養豐富,帶有多種風味的美味濃湯。引申而言,超競爭時代,企業所需要的是有見識、有主見、有創見、有勇氣、有作爲,願意承擔責任的優秀人才。

人們常打趣的說,學校對兩種學生必須特別用心關照,第一種是成績優秀,名列前茅的學生,第二種是成績雖落後,但活潑奔放的學生。優秀學生將來可能是回學校擔任教職的優質教師,活潑學生將來可能是贊助學校的傑出校友。

閩南語俗語說「一枝草,一滴露」,「歹歹馬,也有一步踢」。唐朝詩人李白說「天生我材必有用」。人才難求時代,企業須承認人們都有個別差異,須因材施教;員工各有優缺點,須適才適所充分活用每位員工的優點,用心安排擔任足以發揮優點的工作,不宜輕言淘汰員工。

職場競爭激烈且現實,企業人必須學會自我啓發,惕勵自我成長,隨時扮好最佳千里馬的角色;企業用人則需要師法「濃湯哲學」,效法牧羊人的精神,因爲每位員工都是寶,就看你如何將之發崛出來。