從年報到永續報告書 JCAATs用AI讀懂文字背後的風險信號

隨着全球永續揭露規範快速升級，企業年報、永續報告書、法遵文件及內控資料的內容量正以倍數成長，稽覈與風險管理工作正迎來前所未有的新挑戰。臺灣AI稽覈科技公司Jacksoft日前發佈《JCAATs文字探勘於稽覈與ESG查覈之應用》白皮書，聚焦AI文字探勘如何協助企業、內部稽覈單位與會計師事務所，更有效辨識年報、永續報告書及法遵文件中的潛在風險訊號。

全球ESG揭露與永續確信市場規模將持續快速成長，查覈需求從財務數字延伸至大量文本內容，Jacksoft日前正式發佈JCAATs文字探勘白皮書，系統化整理AI在稽覈與永續確信上的應用方法。 Jacksoft／提供

尤其在ESRS（歐盟永續報導準則）、ISSB（國際永續準則理事會）及IFRS S1/S2正式推動後，永續揭露已不再只是「報告編制」，而是逐步走向「確信查覈」與「監理問責」。同時，國際內部稽覈協會IIA於最新《全球內部稽覈準則》中強調，稽覈職能必須以更風險導向、科技導向的方式提供永續風險洞察；而COSO亦於2023年發佈《永續報導內部控制補充指引》，要求企業將ESG資訊納入內控架構管理。在全球準則與監理同步升級下，企業稽覈與永續治理正加速接軌國際標準。

根據市場研究機構預估，全球ESG揭露與永續確信市場規模未來數年將持續快速成長，企業查覈需求亦從財務數字延伸至大量敘述型文本內容，形成「文字揭露風險」的新戰場。相較於財務數字，文字敘述往往更能反映企業風險態度、策略變化與潛在異常訊號，但人工檢視效率有限，亦容易遺漏關鍵線索。

Jacksoft此次發佈的白皮書，即針對「文字揭露風險」提出系統化解方，並首度以中文、英文、日文三語同步發行，迴應跨國企業與會計師事務所在永續確信服務上對一致查覈方法論的迫切需求，協助稽覈主管與永續確信專業人員加速邁向智能查覈。目前其AI智能稽覈軟體JCAATs已在全球逾15國實際應用，涵蓋政府稽覈、金融監理與大型企業內稽內控部門。

該白皮書首先聚焦於實務中常被忽略的「資料相似性」問題。Jacksoft指出，在大量文件與系統資料中，看似不同但實際高度相近的內容，往往隱含制度重複、管理分散或內控落差。透過AI模糊比對與相似度分析，稽覈人員可跨越格式、命名差異，辨識實質相同卻未被整合的資訊，例如供應商名稱、地址或關聯資訊若僅有細微差異，仍可能指向同一交易對象，相關分析有助於揭露重複廠商、資料不一致，甚至潛在的採購與付款風險。

在此基礎上，白皮書進一步說明如何透過關鍵字分佈、文字雲與主題分析，快速聚焦高頻風險語彙與核心議題，協助稽覈或ESG確信人員在龐雜文本中建立初步風險輪廓。不同於單點式查詢，這類分析強調整體語言結構與主題聚焦，有助於理解企業揭露重點的實際分佈情形。

JCAATs模糊比對結果示意圖。 Jacksoft／提供

白皮書亦指出，風險不僅存在於「寫了什麼」，也存在於「怎麼寫」。透過詞性與語氣分析，可觀察企業在不同文件中對同一議題所採用的描述方式是否出現顯著差異，例如用詞趨於保守、模糊或情緒性升高等現象，皆可能成爲後續查覈需關注的訊號。

Jacksof指出，白皮書最主要的亮點，在跨期分析中引入文字趨勢與分佈異常的概念(齊夫定律分析)，說明如何追蹤特定風險語彙隨時間的變化，並透過統計分佈觀察是否出現異常集中或快速擴散情形。這類分析有助於稽覈人員在年度比較中及早發現風險敘事的結構性變化，而非僅止於單一年度的靜態檢視。稽覈人員不再只是事後因應問題，而是能在風險形成過程中即取得可見性，提前掌握風險發展。

JCAATs文字趨勢分析示意圖。 Jacksoft／提供

Jacksoft總經理黃秀鳳表示，隨着JCAATs 3.6版即將推出，白皮書所整理的文字探勘方法論已同步納入新版功能規劃，協助使用者更有效處理日益增加的文字型資料，縮短AI技術導入稽覈與永續查覈流程的落差。並且白皮書結合Jacksoft與德國Technische Hochschule Köln（科隆應用科技大學）教授合作的ESRS揭露文本研究成果，爲AI文字探勘應用於永續確信提供實證基礎。

此外，爲推動技術在國際市場落地，Jacksoft將於今年五月底至六月初，在德國慕尼黑「2026國際電腦稽覈會議」期間進行JCAATs Roadshow，展示AI文字探勘如何輔助稽覈與ESG查覈流程，提升企業風險辨識與監理應對能力。

如欲瞭解「AI智能稽覈－文字探勘查覈演練」課程開課時程，可至Jacksoft官網查詢教育訓練專區。《JCAATs文字探勘於稽覈與ESG查覈之應用》白皮書亦開放下載，歡迎各界聯繫索取：(02)-2555-7886分機163，或EMAIL：jcaats@jacksoft.com.tw。