鏟屎官返家大崩潰！ 愛貓卡死自動砂盆內「已僵硬」

上海發生自動貓砂盆疑似故障，導致貓咪卡住慘死的案件。（翻攝微博）

大陸上海近日發生一起疑似與智能設備相關的寵物死亡事件，引發外界關注。一名飼主於4月2日在網路發文指出，其飼養的貓咪於3月15日晚間被發現卡在自動貓砂盆內不幸死亡，質疑設備安全性與偵測機制是否存在漏洞。

據飼主描述，事發於3月15日晚間9時許，家中寵物貓被發現下半身卡入自動貓砂盆的集便盒中，身體出現明顯勒痕且已僵硬死亡。透過App數據顯示，該貓咪當日上午9時進入貓砂盆後，停留時間超過1小時未離開，推估至晚間被發現時，可能已受困長達近12小時。

根據陸媒報導，飼主檢視監控畫面發現，貓咪當時前肢懸空，且有結團貓砂附着，因而質疑設備是否在未正確偵測貓咪仍在使用的情況下，誤啓動清理程序，導致下半身遭夾困無法脫身。

事件發生隔日，飼主與涉事品牌「鳥語花香寵物」聯繫，並將設備寄回檢測。然而，經過約半個月，仍未獲得明確調查結果。飼主要求調閱當天完整運行數據，客服則迴應「雲端僅保存7天資料」，並表示將向上反映處理。

資料顯示，涉事品牌隸屬於上海鳥語花香寵物有限公司，成立於2019年，旗下產品超過60款，年營業額規模接近億元人民幣。4月3日，媒體向其天貓店客服詢問進展，對方表示已成立專項小組調查，但目前尚未與飼主就解決方案達成共識。

此外，涉事產品「神舟C1智能貓砂盆」目前已無法在官方天貓店搜尋到，引發外界揣測是否已暫時下架。

針對爭議，「鳥語花香寵物」亦透過官方帳號發佈聲明指出，公司於3月15日接獲通報後即成立專案小組，並於3月24日進行現場情境還原與初步分析。品牌方強調，後臺數據顯示該貓咪自3月10日起如廁頻率異常升高，3月13日單日更高達47次，系統亦曾多次發出異常提醒，且相關數據在事發前已提供給飼主。

聲明中表示，經實驗室檢測，目前設備整體運作正常，核心元件未發現異常，相關檢測仍持續進行中。公司亦於3月27日提出階段性關懷方案，但雙方尚未達成共識，未來將針對同款產品進行抽樣檢測，以釐清是否存在潛在風險。

本起事件在網路上引發廣泛討論，不少飼主對智能寵物設備的安全性表達憂慮，呼籲業者應加強產品設計與風險防護機制，以避免類似悲劇再度發生。